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LA8000

LA8000
Descripción
Grabadora con Ambiente Gráfico en Reproducción de Voz.
Modelo: LA8000
Marca: SYSCOM


Especificaciones:
• Grabación de Telefonía Analógica, Digital y Voz sobre IP.
• Algoritmo de U?ltima Generación para Análisis de Voz.
• Grabación de Pantallas bajo Múltiples Criterios.
• Grabación de emails, Chats y Navegación de Internet.
• Grabación de Video en Tiempo Real.
• Evaluación de Agentes y Reportes Estadísticos.

La línea TEAC LogAgent LA-8000 representa la tecnología más avanzada existente en el mercado para la grabación de comunicaciones unificadas.
• Grabación de telefonía analógica, digital, troncales E1/T1 y voz sobre IP.
• Múltiples criterios para la activación de la grabación incluyendo: niveles de voz (Vox), grabación continua, descolgado de auricular, inicio de sesión, por combinación de teclas del teléfono, por alarmas y luces indicadoras, por umbral de señal
• Soporte para protocolos IP CISCO “Skinny”, Avaya/Nortel H.323, Mitel, Alcatel, 3com, Siemens y SIP 2.0. entre otros.
• Captura de pantallas bajo múltiples criterios.
• Grabación de email y chats incluyendo servidores de Microsoft Exchange, HTTP y POP3.
• Análisis de voz por fonemas con búsqueda avanzada de palabras y detección de emociones.
• Función de búsqueda en un solo toque que permite al teclear una palabra buscar todo lo relacionado con la misma, incluyendo grabaciones de voz, emails, pantallas de Internet, etc.
• Manejo de múltiples bases de datos.

El sistema incluye:
• Servidor industrial con montaje a rack (3U o 4U)
• Fuente de alimentación redundante
• Motherboard Intel con procesador Dual Core o Dual Quad Core según configuración de servidor seleccionada
• Sistema operativo del servidor LA-8000: Windows 2008 Server
• Las terminales de usuario pueden operar en cualquier sistema operativo Windows o Mac
• Navegadores compatibles: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Safari, Opera.
• Arreglo de discos duros en espejo tipo RAID I o RAID V configurables de 500 GB a 2 TB
• Tarjeta de red TCP/IP 10/100/1000 Mbps.
• Incluye monitor, mouse, teclado y kit multimedia.

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